Política de Privacidad

1. Introducción

En amtrivo respetamos y protegemos la privacidad de todos los usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal obtenida a través de nuestro sitio web. Todas las actividades relacionadas con el tratamiento de datos personales se realizan conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI) y la normativa de protección de los consumidores aplicable en España y la Unión Europea.

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2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

amtrivo

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3. Información que podemos recopilar

Podremos recopilar la información que el usuario facilite voluntariamente al utilizar nuestro sitio web, incluyendo aquella necesaria para procesar pedidos, responder consultas, prestar servicios de atención al cliente o gestionar solicitudes relacionadas con nuestros servicios.

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4. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales podrán utilizarse para:

• Gestionar y procesar los pedidos realizados.
• Proporcionar atención al cliente y asistencia posventa.
• Responder consultas o solicitudes enviadas por los usuarios.
• Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.
• Mejorar la calidad, seguridad y funcionamiento de nuestro sitio web.

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5. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza únicamente cuando exista una base legal aplicable conforme al GDPR, incluyendo la ejecución de la relación contractual, el cumplimiento de obligaciones legales o cualquier otra base jurídica permitida por la legislación vigente.

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6. Conservación de los datos

Los datos personales únicamente se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados o mientras exista una obligación legal que exija su conservación. Una vez finalizado dicho periodo, los datos serán eliminados o tratados de forma que no permitan identificar al usuario.

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7. Protección de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas, divulgaciones o cualquier otro tratamiento no autorizado, con el objetivo de mantener un nivel adecuado de seguridad.

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8. Derechos del usuario

De conformidad con el GDPR y la normativa aplicable, los usuarios podrán ejercer los derechos que les correspondan sobre sus datos personales, incluyendo el acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y demás derechos reconocidos por la legislación vigente. Las solicitudes podrán realizarse mediante los datos de contacto indicados al final de esta política.

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9. Información del sitio web

La información de los productos, especificaciones técnicas, imágenes, colores, medidas y demás contenidos publicados en este sitio web tienen únicamente carácter informativo. Debido a diferencias de visualización, procesos de fabricación y métodos de medición, pueden existir ligeras variaciones entre las imágenes mostradas y el producto recibido. El producto entregado será la referencia final.

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10. Transparencia y cumplimiento

amtrivo mantiene el compromiso de ofrecer información clara, precios transparentes, operaciones comerciales conformes a la normativa vigente y un servicio posventa profesional. Todos los procesos relacionados con el comercio electrónico y el tratamiento de datos personales se desarrollan conforme a los estándares aplicables en España y la Unión Europea.

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11. Actualización de la política

amtrivo se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarse a cambios legales, reglamentarios o a mejoras en nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.

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12. Contacto

Si tiene cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la siguiente información.