Política de Envíos

1. Objetivo de la política

La presente Política de Envíos establece las condiciones aplicables al procesamiento, expedición y entrega de los pedidos realizados a través del sitio web de amtrivo. Todas las operaciones se desarrollan de conformidad con la normativa aplicable en España y la Unión Europea, incluyendo la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la legislación vigente en materia de protección de los consumidores.

---

2. Procesamiento del pedido

• Una vez confirmado el pedido, este será preparado para su expedición.
• El tiempo estimado de preparación es de 1 a 3 días laborables.
• El plazo de preparación puede variar en circunstancias excepcionales, manteniéndose siempre la información actualizada en el proceso de compra cuando corresponda.

---

3. Tiempo estimado de entrega

• El plazo estimado de entrega es de 5 a 15 días laborables.
• Los plazos indicados son estimaciones y podrán verse afectados por circunstancias ajenas al control de amtrivo o del transportista.
• La entrega se considerará completada cuando el pedido sea entregado en la dirección facilitada por el cliente.

---

4. Empresas de transporte

Los pedidos son enviados mediante transportistas profesionales, entre ellos:

• DHL Express
• UPS®
• FedEx

El transportista utilizado para cada pedido podrá seleccionarse según las necesidades operativas y logísticas.

---

5. Gastos de envío

• Los pedidos con un importe igual o superior a 279,99 € disfrutan de envío gratuito.
• Para los pedidos inferiores a 279,99 €, se aplicará un coste de envío de 7,99 €.
• El importe correspondiente se mostrará de forma clara antes de la confirmación definitiva del pedido.

---

6. Impuestos y costes

Todos los impuestos y costes aplicables están incluidos en el precio final de los productos publicados en el sitio web. El cliente no deberá abonar ningún importe adicional distinto del precio indicado durante el proceso de compra.

---

7. Cancelación antes del envío

El cliente podrá cancelar su pedido de forma gratuita antes de que haya sido enviado. Una vez entregado el pedido al transportista para su expedición, la cancelación dejará de estar disponible y cualquier solicitud posterior deberá tramitarse conforme a la Política de Devoluciones y Reembolsos.

---

8. Recepción del pedido

Se recomienda al cliente comprobar el estado general del paquete y del producto tras la recepción. Si observa cualquier incidencia relacionada con el envío o el producto recibido, deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para recibir asistencia.

---

9. Información de los productos

Las imágenes, especificaciones, dimensiones, colores y demás contenidos publicados en el sitio web tienen únicamente carácter informativo. Debido a diferencias de fabricación, iluminación, dispositivos de visualización y métodos de medición, pueden existir ligeras variaciones entre la información mostrada y el producto recibido. El producto entregado será la referencia final.

---

10. Transparencia y cumplimiento

amtrivo mantiene el compromiso de ofrecer precios transparentes, operaciones comerciales conformes a la legislación vigente y un servicio de envío profesional. Todos los procesos de compra, entrega y tratamiento de datos personales cumplen con los estándares aplicables en España y la Unión Europea.

---

11. Modificaciones de la política

amtrivo podrá actualizar la presente Política de Envíos cuando resulte necesario para adaptarse a cambios legales, requisitos regulatorios o mejoras en nuestros procesos logísticos. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.

---

12. Contacto

Si tiene cualquier consulta relacionada con el envío de su pedido o con la presente Política de Envíos, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente utilizando la siguiente información.